domingo, 10 de abril de 2011

Solución de conflictos

Muchas veces es díficil tratar con personas que se enfocan en obtener lo que ellas quieren sin entender nuestro punto de vista. Creo que utilizaria el estilo colaborativo ya que con esta estrategia de ganar-ganar todos saldríamos beneficiados; es una buena forma para evitar discusiones mayores, y también,  se pueden  establecer mejores relaciones con los clientes o la partes en conflicto.

No hay comentarios:

Publicar un comentario